Política de Privacidade
Esta política explica que dados a WaySay recolhe quando usa a aplicação, como são utilizados e que direitos tem sobre eles. A WaySay não mostra publicidade e nunca vende os seus dados pessoais.
Esta tradução é fornecida a título informativo. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Dados que recolhemos
Informação de conta: quando inicia sessão com a Apple ou a Google, o seu nome e endereço de e-mail chegam-nos através do Firebase Authentication.
Dados de aprendizagem: as cidades que começa e conclui, o seu progresso nos cartões, os cartões favoritos e os pacotes desbloqueados são guardados na sua conta no Google Firebase (Cloud Firestore).
Informação de compra: as compras são processadas pela App Store da Apple e pela RevenueCat. Os dados do seu cartão de pagamento nunca chegam até nós; guardamos apenas um comprovativo da compra.
Preferências: idioma da aplicação, avatar escolhido e, opcionalmente, o seu país de nacionalidade — usado apenas para mostrar informação consular e de emergência da cidade que visita.
Conteúdo offline: os pacotes de cidade descarregados ficam guardados apenas no seu dispositivo.
Dados que não recolhemos
Não recolhemos nem seguimos a sua localização. Não usamos identificadores de publicidade. Não acedemos aos seus contactos, fotografias ou a outro conteúdo do dispositivo.
Como usamos os dados
Usamos os seus dados apenas para: criar a sua conta e gerir a sessão; sincronizar o progresso entre os seus dispositivos; verificar e restaurar compras; mostrar conteúdo adequado ao seu idioma e país; e responder a pedidos de apoio.
Serviços de terceiros
A aplicação recorre aos seguintes fornecedores, e os seus dados podem ser tratados na infraestrutura destes:
- •Google Firebase (autenticação e base de dados) — aplica-se a Política de Privacidade da Google.
- •Google Gemini (planos de viagem gerados por IA e informação consular) — ao gerar um plano de viagem, as preferências que introduz (cidades, datas, interesses, tipo de companhia de viagem) são enviadas para este serviço; ao consultar informação consular, são enviados o seu país de nacionalidade e o país ou cidade de destino. O seu nome e e-mail nunca são enviados ao Gemini. Aplica-se a Política de Privacidade da Google.
- •RevenueCat (gestão de compras) — aplica-se a Política de Privacidade da RevenueCat.
- •App Store da Apple (pagamentos) — aplica-se a Política de Privacidade da Apple.
Estes fornecedores tratam os dados em nosso nome e segundo as nossas instruções.
Analítica do site
Este site institucional usa o Google Analytics para medir tráfego agregado: visualizações de página, sites de origem e região aproximada. Serve para perceber como o site é encontrado e não o identifica pessoalmente. Aplica-se a Política de Privacidade da Google. A aplicação WaySay não usa o Google Analytics.
Conservação e eliminação
Os seus dados são conservados enquanto a sua conta estiver ativa. A opção "Eliminar conta" na página de Perfil apaga permanentemente a sua conta e todos os dados associados (progresso, favoritos, registos de compra). Pode remover o conteúdo offline do dispositivo a qualquer momento em Perfil → Transferências.
Os seus direitos
Ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável (incluindo o RGPD quando aplicável e a KVKK na Türkiye), tem o direito de aceder, corrigir e eliminar os seus dados e de se opor ao seu tratamento. Contacte-nos no endereço abaixo para exercer estes direitos.
Privacidade das crianças
A aplicação não se dirige a menores de 13 anos e não recolhemos conscientemente dados destes. Se tomarmos conhecimento de dados deste tipo, serão eliminados.
Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações relevantes serão anunciadas na aplicação. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.
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